Cliëntportaal

Nieuw cliëntportaal Caren

Het nieuwe cliëntportaal waar Lunet gebruik van maakt heet Caren. Caren is een digitale gezondheidsomgeving die veel andere zorgorganisaties ook gebruiken. Via Caren kun jij (of je vertegenwoordiger) online een deel van je Lunet zorgdossier inzien. In het dossier staan bijvoorbeeld jouw persoonlijke gegevens, plan en rapportages.

Tussen 1 april en 1 juli 2023 gaan de Lunet locaties werken met Caren. Je kunt je Lunet dossier pas koppelen aan Caren als jouw Lunet locatie werkt met Caren.

Hoe krijg ik toegang tot Caren?
Om gebruik te maken van Caren heb je een e-mailadres en een mobiele telefoon nodig. Ook heb je een apparaat nodig met toegang tot internet, zoals tablet, laptop of smartphone.

1. Op www.caren.nl kun je een account aanmaken. Dan zijn er al diverse dingen mogelijk. Je kunt dan bijvoorbeeld de agenda gebruiken. En met mensen die bij jou betrokken zijn berichten sturen. Je kunt dan nog niet je Lunet dossier bekijken. Daarvoor moet het dossier gekoppeld worden aan Caren.
2. Om het Lunet dossier te koppelen, heb je een code nodig. Deze code heet de koppelcode. De koppelcode kun je aanvragen bij je (regievoerend) cliëntbegeleider.
3. Als je gebruik maakt van Caren, ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Lunet. Deze kun je hier downloaden.

Koppelen Lunet dossier aan Caren tussen 1 april en 26 juni 2023
Je kunt je Lunet dossier pas koppelen aan Caren als jouw Lunet locatie werkt met Caren. Daarna kun je aan je cliëntbegeleider vragen hoe je het Lunet dossier kunt koppelen. Bekijk hier wanneer jouw locatie overgaat naar Caren.

Vragen?
Neem bij vragen over Caren contact op met de regievoerend cliëntbegeleider.

Uitleg en handleiding

• Download hier de handleiding van Caren
  
  
• Bekijk hieronder de uitleg video hoe je een Caren account aanmaakt

• Bekijk hieronder de uitleg video over cliëntportaal Caren